7. (Enem 2010) Um banco inglês decidiu cobrar de seus clientes cinco libras toda vez que recorressem aos funcionários de suas agências. E o motivo disso é que, na verdade, não querem clientes em suas agências; o que querem é reduzir o número de agências, fazendo com que os clientes usem as maquinas automáticas em todo tipo de transações. Em suma, eles querem se livrar de seus funcionários.
(HOBSBAWM, E. O novo século. São Paulo: Companhia das Letras, 2000 - adaptado)
O exemplo mencionado permite identificar um aspecto da adoção de novas tecnologias na economia capitalista contemporânea.
Um argumento utilizado pelas empresas e uma consequência social de tal aspecto estão em:
- qualidade total e estabilidade no trabalho.
- pleno emprego e enfraquecimento dos sindicatos.
- diminuição dos custos e insegurança no emprego.
- responsabilidade social e redução do desemprego.
- maximização dos lucros e aparecimento de empregos.
Resposta: C
Resolução: A resposta correta é a opção C, "diminuição dos custos e insegurança no emprego". O texto menciona que o banco está cobrando pelo uso de funcionários para incentivar os clientes a usarem as máquinas automáticas em vez disso, o que sugere que a intenção da empresa é reduzir os custos de funcionários. Além disso, a substituição de funcionários por máquinas automáticas também pode levar à insegurança no emprego, pois alguns funcionários podem ser demitidos ou ter suas funções alteradas em decorrência da introdução dessas tecnologias. Portanto, a opção C reflete o aspecto mencionado no texto sobre a adoção de novas tecnologias na economia capitalista contemporânea. As outras opções não são mencionadas no texto ou estão incorretas.